Grupo acaba de iniciar nova campanha em parceria com a LoyaltyCom, que levará panelas Le Cordon Bleu aos consumidores de 32 lojas na Grande São Paulo, Campinas e Santos, incluindo o Santa Maria Empório
Como parte da estratégia de ampliação de seus programas de relacionamento, o St Marche, rede de supermercados premium de São Paulo, acaba de lançar uma nova campanha de fidelidade em parceria com a LoyaltyCom, empresa especializada em campanhas de selinhos colecionáveis. A ação tem como destaque as panelas de ferro fundido da Le Cordon Bleu, uma das mais reconhecidas instituições de gastronomia do mundo, e busca fortalecer a conexão com o público e valorizar a experiência de compra.
A campanha acontece de 21 de setembro a 20 de dezembro, em 32 lojas do St Marche, incluindo a loja Santa Maria Empório, distribuídas na Grande São Paulo, Campinas e Santos. Por meio de uma mecânica de fidelidade baseada na troca de selinhos físicos, os clientes poderão adquirir produtos exclusivos da Le Cordon Bleu.
A iniciativa faz parte de uma nova etapa da estratégia do St Marche para fortalecer a relação com seus consumidores e ampliar as oportunidades de engajamento dentro das lojas. Nesse contexto, as campanhas de fidelidade ganham espaço como ferramenta para estimular a recorrência de compras, aumentar a frequência de visitas e criar novas oportunidades de relacionamento com o público.
Para Mellina Haddad, CEO da LoyaltyCom, a combinação entre uma marca de varejo premium, uma instituição reconhecida internacionalmente e produtos de alto valor percebido cria uma experiência capaz de aproximar ainda mais o consumidor da rede.
“A campanha com o St Marche representa um movimento importante para ampliar o acesso do consumidor brasileiro a produtos premium por meio das campanhas de fidelidade. A Le Cordon Bleu reúne reconhecimento, sofisticação e desejo, enquanto o formato da campanha transforma a experiência de compra em uma oportunidade de conquistar produtos que muitas vezes estão fora do alcance do consumidor no varejo tradicional”, afirma.
A parceria entre LoyaltyCom e Le Cordon Bleu já dura quase cinco anos e vem sendo ampliada no Brasil. Nesse período, mais de 100 produtos e variações (SKUs) foram desenvolvidos, entre panelas, facas, refratários e itens de jantar, com cerca de 30 novos produtos em desenvolvimento. As campanhas já foram realizadas em redes como Verdemar, Festval, BigLar, Caitá, St Marche e Nordestão, alcançando aproximadamente 125 lojas premium em diferentes regiões do País.
A nova ação do St Marche também reforça uma tendência de utilização das campanhas de fidelidade como instrumento estratégico para o varejo, indo além da tradicional lógica de premiação. Ao oferecer produtos exclusivos e desejados, as campanhas podem estimular novas visitas às lojas, aumentar a frequência de compras e fortalecer o vínculo entre consumidor e marca.
Esta é a nona campanha da LoyaltyCom com o St Marche e a primeira que abrange o Santa Maria Empório, que impulsiona crescimento de até dois dígitos à rede de 32 lojas no Brasil durante as ações promocionais, incluindo benefícios para produtos de parceiros da indústria, que registram crescimentos de até três dígitos.
Segundo balanços da LoyaltyCom, as campanhas associadas à marca Le Cordon Bleu já registraram crescimento de vendas em patamares de dois dígitos, além de aumento do engajamento dos consumidores, do ticket médio e da frequência nas lojas. Panelas, facas e refratários estão entre os produtos com maior preferência nos resgates.
Um levantamento realizado pela empresa com base em 500 supermercados e farmácias no primeiro semestre deste ano indica que consumidores que participam dessas ações gastam, em média, 42,6% mais por compra do que aqueles que não participam. A adesão dos consumidores elegíveis supera 75% em média e chega a 95% em alguns projetos.
“Quando uma campanha é bem estruturada, o prêmio funciona como parte de uma estratégia maior de relacionamento. O consumidor tem um motivo adicional para voltar à loja, enquanto o varejista cria oportunidades para aumentar frequência, vendas e fidelização. É justamente essa combinação que buscamos entregar em nossos projetos”, explica Haddad.
Para o St Marche, a iniciativa representa mais um movimento de aproximação com seu público e de valorização da experiência de compra. Para a LoyaltyCom, reforça a proposta de utilizar produtos premium e marcas de forte reconhecimento para transformar campanhas promocionais em ferramentas de relacionamento, engajamento e geração de resultados para o varejo.
Panelas de ferro fundido da Le Cordon Bleu integram campnha do St Marche
Sobre a LoyaltyCom
A LoyaltyCom é uma empresa brasileira especializada em soluções de fidelização, com foco no desenvolvimento e execução de campanhas de selinhos colecionáveis que encantam consumidores em todo o país. Movida por paixão, comprometimento, profissionalismo e excelência na execução, a companhia atua para transformar a experiência de compra em algo memorável e relevante.
Com uma equipe especialista na criação, análise e operação de programas de loyalty, a LoyaltyCom já atendeu diversos varejistas em diferentes regiões do Brasil, levando engajamento, emoção e resultados concretos para seus clientes. As campanhas combinam mecânicas eficientes com prêmios exclusivos, gerando aumento de vendas, fidelização e conexão duradoura com os consumidores. Para a empresa, o sucesso dos clientes e a satisfação dos consumidores são o principal motor de sua atuação — traduzidos em projetos que entregam valor real e experiências únicas no varejo.
Sobre o St Marche
O St Marche é uma rede de supermercados de bairro, parte do Grupo Marche, com 31 lojas espalhadas pela Capital, Grande São Paulo, Campinas, além de uma unidade em Santos, litoral paulista. A marca nasceu há 23 anos no bairro do Morumbi, com o propósito de oferecer produtos de alta qualidade associados ao bom atendimento e uma experiência diferenciada em loja, para que o cliente compre tudo em um único local: padaria, hortifruti, açougue, frios e queijos e mercearia. A rede prioriza a boa experiência de compra, preços justos e diversidade de marcas nas gôndolas, a fim de atender a todos os perfis de consumidores. O St Marche oferece uma padaria artesanal, frutas e legumes selecionados, açougue com cortes frescos feitos de acordo com o gosto do cliente, adega com um sommelier em loja à disposição e menu “to go” variado, com sushis e pizzas artesanais. Além disso, a marca conta com e-commerce próprio, o marche.com.br.
Sobre o Santa Maria Empório
Referência em qualidade e alta gastronomia, o Santa Maria Empório, mercado de produtos selecionados e exclusivos, é destino para quem deseja desfrutar de uma experiência completa em São Paulo. A loja localizada na Av. Cidade Jardim oferece ambiente agradável, com vasta gama de produtos especiais e importados, além de padaria, rotisserie e confeitaria com itens frescos de fabricação própria. O Santa Maria conta com um restaurante renomado de comida japonesa, o Santa Maria Sushi. Os clientes podem aproveitar também o Santa Maria Café com cardápio exclusivo e brunch aos finais de semana, além de Fábrica de Massas, em que o preparo é feito em tempo real, com mais de 15 opções de massas frescas.