Aplicativo Starbucks® para iPhone® e Android® oferece uma forma de pagamento mais rápida e conveniente, além de encontrar a loja da Starbucks® mais próxima e acompanhar e gerenciar créditos e recompensas dentro do programa My Starbucks Rewards™; o lançamento é uma inovação no mercado brasileiro e um importante marco para a companhia na América Latina
A StarbucksBrasil anuncia o lançamento do aplicativo Starbucks®, que inclui pagamento móvel, permitindo que os clientes paguem por suas compras nas lojas da marca de forma mais rápida utilizando seus smartphones.
Além da agilidade, facilidade e conveniência do pagamento com o smartphone, o aplicativo permite que o cliente gerencie sua conta no programa My Starbucks Rewards™, acompanhando o saldo de seu Starbucks Card e fazendo recargas por meio de qualquer cartão de crédito. O aplicativo ainda conta com o recurso de localizador de lojas, pelo qual é possível encontrar a loja Starbucks® mais próxima, tudo em um aplicativo protegido por senha do usuário.
Mais do que isso, o aplicativo irá engajar e recompensar os consumidores mais fiéis da Starbucks® – os membros do programa de fidelidade My Starbucks Rewards™ – de uma forma original e inovadora, tornando mais fácil o processo de conquista, acompanhamento e resgate de recompensas como bebidas grátis, ofertas especiais e doses extras de café por meio de seus dispositivos móveis. O Brasil é o primeiro país da América do Sul a lançar o serviço de pagamento móvel, seguindo o grande sucesso alcançado em países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e outros mercados ao redor do mundo.
“O pagamento móvel é apenas um exemplo do quanto nós seguimos inovando a serviço de nossos clientes para elevar a Experiência Starbucks®”, conta Bianca Bader, Gerente de Marketing da Starbucks Brasil. “Os consumidores no Brasil têm utilizado seus smartphones cada vez mais e nós estamos sempre pensando em novas formas de agregar valor e dar a eles mais motivos para escolher a Starbucks®. Após o grande sucesso em outros mercados, nós estamos muito satisfeitos em lançar nosso aplicativo no Brasil”, complementa.
No sistema operacional Android®, no Google Play, está disponível para smartphones que funcionam a partir do Android 4. Para o iPhone, o download é realizado via App Store e o app funciona a partir do iPhone 4s e do iOS 7.
Para usufruir do aplicativo gratuito, o cliente necessita ativar um Starbucks Card, que pode ser adquirido em qualquer loja da marca, sem custo. É necessário apenas ativar o cartão na loja ou pelo aplicativo (Starbucks Card Digital) com uma recarga mínima de R$10,00 e registrá-lo no aplicativo para utilizar o pagamento móvel: Basta posicionar o código de barras presente na tela do smartphone em frente ao leitor presente nos caixas para efetuar a compra.
Para acumular recompensas a cada compra nas lojas Starbucks, os clientes são encorajados a registrar seu Starbucks Card no programa My Starbucks Rewards™. O registro pode ser realizado facilmente através do aplicativo ou via website da Starbucks Brasil. A partir daí, a cada compra realizada na Starbucks®, o cliente acumula estrelas, que podem ser trocadas por recompensas nas lojas. Clientes já registrados no programa não precisam registrar novamente, eles podem realizar o login de sua conta através do aplicativo.
Sobre o Starbucks Card
Disponível em todas as lojas Starbucks® no país desde dezembro de 2013, o Starbucks Card funciona de maneira muito simples: basta o cliente solicitar seu cartão a um barista em qualquer loja Starbucks® participante no Brasil e ativá-lo com o valor mínimo de R$10,00 e máximo de R$200,00. As recargas também têm valor mínimo de R$10,00 e máximo de R$200,00 e podem ser feitas em loja, pelo website www.starbucks.com.br/card ou pelo aplicativo da Starbucks Brasil, disponível para smartphones dos sistemas Android e iOS. Com o Starbucks Card, o atendimento é ainda mais eficaz e ágil em relação a transações de demais sistemas. No website e no aplicativo, também é possível realizar recargas via cartão de crédito, verificar saldo, extrato e histórico de transações, além de possibilitar a transferência de valores entre dois Starbucks Card. Este registro também assegura o valor do cartão registrado em caso de extravio.
Tenha benefícios com o seu Starbucks Card: My Starbucks Rewards™
O cliente Starbucks® que ativar seu Starbucks Card com uma carga no valor mínimo de R$10 e máximo de R$200 e efetuar o registro pelo website www.starbucks.com.br/account/create/register, do telefone 0800-777-8252 ou do novo aplicativo da Starbucks Brasil, disponível para smartphones dos sistemas Android e iOS será membro do My Starbucks Rewards™, programa global de fidelidade da Starbucks®. Sempre que efetuar um pagamento com seu Starbucks Card, ganha uma estrela a cada transação. Quanto mais estrelas acumular, mais e melhores serão os benefícios, que aumentam com a frequência de uso. São três níveis do programa: “Boas-vindas”, “Green” e “Gold”. Conheça mais sobre o programa e os benefícios para cada nível no www.starbucks.com.br/card/rewards. No website e no aplicativo Starbucks também é possível verificar os benefícios acumulados em seu cadastro e quantas estrelas faltam para sua próxima bebida. Além de participar dos benefícios exclusivos para os membros do programa My Starbucks Rewards™, o Starbucks Card é uma ótima opção de presente para todos os apaixonados por café e pela Experiência Starbucks.
A Experiência Starbucks
A Starbucks® quer compartilhar a experiência da melhor xícara de café, acreditando que a qualidade começa na compra de grãos cultivados sob os mais altos padrões de qualidade, por meio de um comércio ético e práticas que respeitam a cultura de cada fornecedor. O caminho da Starbucks® até a melhor xícara de café é pautado por valores que ajudam a construir um futuro melhor para agricultores, favorecendo um clima mais estável para o planeta. Conheça as práticas de responsabilidade C.A.F.E.
A filosofia da torra Starbucks®
Torrar café para a Starbucks® é algo que não diz respeito apenas ao tempo, à temperatura ou cor – torrar café é uma filosofia! Cada tipo de grão arábica apresenta características peculiares que orientam os especialistas altamente qualificados da rede quanto ao tempo e a temperatura da torra. Por meio de um processo monitorado e quase artesanal, os grãos são torrados para que atinjam o auge do aroma, da acidez, do corpo e do sabor. Assim, podem ser classificados de acordo com três tipos de torras: clara, média e escura.
Sobre a Starbucks Coffee Company
Desde 1971, a Starbucks® Coffee Company está comprometida eticamente com o cultivo e a torrefação do café arábica de mais alta qualidade no mundo. Hoje, com lojas ao redor do globo, a companhia é líder mundial em torrefação e na venda de cafés especiais. Por meio do nosso compromisso com a excelência e os princípios que a norteiam, a marca traz a exclusiva Experiência Starbucks para a vida de cada cliente, a cada xícara. Para participar dessa experiência, o consumidor pode ir a uma das nossas lojas ou visitar o site www.starbucks.com.
Sobre a Starbucks Brasil
A Starbucks chegou ao Brasil em dezembro de 2006 e mudou o cenário de cafés especiais no país. Além de suas bebidas quentes, frias, Frappuccinos®, conhecidas no mundo todo, e produtos de excelente qualidade, a rede quer ser o Terceiro Lugar para se estar: um ambiente acolhedor e amigável entre a casa e o trabalho, onde as pessoas podem relaxar, ouvir música e encontrar amigos. Essa proposta, alinhada ao atendimento personalizado e aos melhores cafés especiais do mundo, é a Experiência Starbucks.
Os cafés comercializados pela Starbucks são grãos de classificação arábica, conhecidos no Brasil, como cafés gourmet ou especiais. Em suas mais de cem lojas espalhadas por São Paulo, Guarulhos, Jundiaí, Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Sorocaba, ABC Paulista, Santos, Piracicaba, Niterói e Rio de Janeiro, o cliente pode conhecer, além de seus cafés gourmet e bebidas, os saborosos acompanhamentos salgados e doces, destaque para os famosos Blueberry Muffin e Muffin de Chocolate, e os deliciosos salgados, como croissants, pão de queijo e sanduíches.
Para conhecer mais sobre essa experiência, os cafés e os produtos, assim como saber qual é a loja mais próxima, visite o nosso site www.starbucks.com.br.
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